Kunde: MENTOR - Hessen

Die Herausforderung

Unsere Arbeit ist rein ehrenamtlich und basiert auf der engagierten Unterstützung unserer Mentoren. Bevor wir campai entdeckten, hatten wir mit einigen Herausforderungen zu kämpfen. Die Verwaltung unserer Mitglieder und die Einbindung neuer Mentoren gestalteten sich mit unseren vorherigen Softwares äußerst mühsam. Die Handhabung war umständlich, und wir hatten Schwierigkeiten, unsere Daten ordnungsgemäß zu verwalten. Die Einzüge, insbesondere bei den monatlichen geringfügigenBeiträgen für die Lese-App beim digitalen Lesen, der Fördermitglieder undSpenden, funktionierten nicht wie gewünscht, was zu großen Problemen führte.

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Die Lösung

Glücklicherweise stießen wir auf campai, als wir nach einer Lösung für unsere Vereinsverwaltung suchten. Von Anfang an beeindruckte uns das Engagement des Teams. Sie hörten unseren Bedürfnissen zu, arbeiteten mit uns zusammen und implementiertenVerbesserungen, die unsere Arbeit erheblich erleichterten. Stefan Kaufmann, der Kassenwart unseres Vereins, sagt: „Die Umstellung auf die Online-Lösung von campai war der Umbruch für uns.“

Endlich konnten wir unsere Mitglieder effizient verwalten und die Einzüge problemlos durchführen. Die Flexibilität der Software ermöglichte es uns, unsere Prozesse zu optimieren und Zeit zu sparen. Eine der herausragenden Funktionen von campai sei die Möglichkeit, Mitglieder mit Tags zu kategorisieren, was unsere interne Organisation enorm erleichtert habe, so Stefan Kaufmann. Zudem schätzen wir die kompetente Unterstützung des campai-Teams bei Fragen und Problemen – sie sind stets zur Stelle, um uns zu helfen.

Hoffnungen und Erwartungen an die Zukunft

Für die Zukunft sehen wir bei campai noch viel Potenzial. Obwohl wir ein kleiner Verein sind, wünschen wir uns weitere Integrationen und Funktionen, die unsere Arbeit erleichtern und uns dabei helfen, noch effektiver zu werden. Besonders beeindruckt bin ich von der Digitalisierung bei campai und hoffe, dass auch kleinere Vereine wie unserer von solchen Fortschritten profitieren können. Aber trotz all dieser positiven Aspekte gibt es auch Bereiche, in denen campai noch verbessert werden könnte. Als kleiner Verein stoßen wir an Grenzen, wenn es umbestimmte Funktionen geht, wie zum Beispiel die digitale Spendenbescheinigung. Die Anforderungen für solche Funktionen sind für uns derzeit einfach zu hoch. In diesem Fall würden wir uns eine manuelle Bescheinigung wünschen, die jederzeit ausgedruckt werden kann, mit allen verfügbaren Daten, sodass diese dann auch manuell versendet werden kann.

Fazit

Seit mehr als drei Jahren sind wir nun schon bei campai dabei und begeistert von der Zusammenarbeit. Ihr Engagement für die Bedürfnisse kleiner Vereine wie unserer zeigt, dass sie nicht nur eine Vereinssoftware sind, sondern ein echter Partner unserer Vereinsarbeit. Als Verein, der ausschließlich auf das Engagement von Freiwilligen angewiesen ist, sind wir besonders dankbar für die Unterstützung, die campai uns bietet.